web analytics
 
Chuyên mục : tin tức- sự kiện; thông báo; tin tức- sự kiện; tin tức- sự kiện
|

Tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật

chong-tham-nhung1Gần hai tháng nay, website Một góc nhìn khác bị lỗi khó truy cập.

Thư trả lời từ dịch vụ thông báo rằng:

“The reason you are having issues connecting to your database is due to your slow mysql queries. Every mysql query opens a connection through the mysql user. Normal times for mysql queries are under 1 second. Unfortunately though your mysql queries are taking a lot longer. I have checked your slow mysql query logs and they have many instances of mysql queries taking more than 1 second. I have found a few that take over 5 seconds.
Your mysql user is allowed 15 connections at a time. Normally this is enough considering those connections are only held open for less than a second. This becomes a problem because the connection is not closed until the query is finished. This causes all of your connections to be used up. When that occurs you get an error stating it can't connect to the database. This means that it is making your site load slow, and giving you this error. You will need to find out why your queries are taking so long and optimize them. You can find your slow mysql query logs in the /tmp/mysql_slow_queries folder in your account”.

Bạn đọc ai rành IT có thể hỗ trợ giúp đỡ tìm cách khắc phục lỗi này? Tôi xin cảm ơn và hậu tạ.

Trong khi chưa thể khắc phục được, khi gặp lỗi, xin bạn đọc chịu khó bấm phím f5 vài lần là được. Rất mong được cảm thông.

Trương Duy Nhất

________________ 

Nút chia sẻ:

Tags: , , ,

30 phản hồi Cho “Tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật”

  1. Hà Phạm viết:

    hình như database của bác có vấn đề
    bác thử vào quản lý hosting –> database chọn thử optimizer xem có tốt hơn không 😀

  2. nguyễn thị Bá viết:

    hình minh họa của họa sĩ KHỀU , a xóa nội dung trên băng rôn, thay chữ ”nhờ giúp đỡ” phải ko a Nhất? hì hì. Anh cũng xài photo shop hi. giỏi, giỏi!

    • Hs Khều viết:

      He he đúng là hình minh họa cua tớ làm cho báo nào đó… Cám ơn Nguyễn Thị Bá phát hiện quá giỏi. Cám ơn Trương Duy Nhất đã sử dụng minh họa.

  3. NHB viết:

    Trang web này là được TDN thuê viết ? hay họ chỉ tạo web theo cách làm blog rồi up lên 1 server với tên miền và host do TDN thuê/miễn phí ? Nếu thuê viết hẳn hoi thì người viết xử lý được vấn đề này, còn theo cách thứ 2 thì hơi rắc rối vì mình upload data lên server nhưng không có quyền kiểm soát sâu. Lỗi trên họ chỉ nói là thời gian của các truy vấn quá dài (có câu đến 5s)- Họ khuyên xem ở các file logs (nhật ký các phiên làm việc- truy vấn-nối kết) để xem nguyên nhân lỗi, điều này thì quyền quản trị web mới làm được. TDN nên hỏi admin.

    • truongduynhat viết:

      Admin cũng chịu chết hai tháng rồi không khắc phục được nên mới thông báo tìm kiếm sự trợ giúp của mọi người.

  4. Củ Khoai viết:

    Bác ạ! Theo em, bác nên xài gói Pro của Weebbly. Tính năng “ngon, bổ, rẻ” của nó khá ổn với tiêu chí nội dung của Góc nhìn khác. Mà lại an toàn về dữ liệu nữa.

  5. xấu hổ quá viết:

    Xưa nay “ăn chực” của bác Nhất hoài mà chẳng có gì “đãi” bác.
    Hôm nay bác nhờ một chút việc nhỏ mà chẳng giúp gì được.
    Tui thấy xấu hổ quá!
    Nhưng biết làm sao bây giờ. Vốn tiếng Anh của tui chỉ vỏn vẹn có 2 chữ ok thôi.

    Bác nào giỏi tiếng Anh thì cố gắng giúp bác Nhất nhé.
    Được thế thì không chỉ bác Nhất cảm ơn dịch giả mà bọn còm sĩ dốt ngoại ngữ như tui đây cũng đội ơn vạn bội.

  6. Hồ Tuấn Kiệt viết:

    Mỗi lần có ai truy cập là WordPress phải mở kết nối tới cơ sở dữ liệu và truy xuất dữ liệu. Cái này thường chỉ mất 1 giây nhưng trang web của bác lại tới 5 giây. Lí do là vì khi xong việc thì code lại không đóng kết nối. Tài khoản của bác chỉ cho phép 15 kết nối cùng lúc nên nếu đã đầy thì nó sẽ báo lỗi nên sẽ lâu hơn 🙂

  7. Tân viết:

    Chán các bác quá!
    Bác Nhất nhờ ai biết kỹ thuật thì giúp giải quyết một tay xử lý cái lỗi này, chứ có phải không hiểu câu Tiếng Anh đó nói gì đâu!
    Tui cũng bó tay vì không biết nhiều về code IT!
    Xin lỗi.

  8. Hoang Tung Lam viết:

    Cháu là một người học IT. Theo cháu thì web của bác bị lỗi database về câu lệnh truy vấn sql, do cách code, do ko đó kết lỗi sql và có thể do băng thông quá hẹp, khi lượng truy cập nhiều quá sẽ khiến web của bác vào rất chậm. Vấn đề này phải nhìn code mới biết được lỗi gì. Bác nên thuê một công ty chuyên nghiệp để sử lý.

  9. dang quang hai viết:

    Có hai khả năng gây ra hiện tượng này:
    Một là như bạn Hồ Tuấn Kiệt nói . Người viết code trang này(lập trình viên) mở kết nối khi xong lại không chịu đóng
    Hai là cấu trúc dữ liệu và viết mã sql(truy vấn) không hợp lý dẫn đến việc chạy một lệnh SQL rất mất thời gian.
    Mình không chuyên về mảng này nên không giám đứng ra nhận làm miễn phí cho Bác Nhất được. Bác nên kiếm một công ty chuyên làm về cái này thì xử lý mới triệt để được, mình nghĩ cũng không tốn nhiều chi phí lắm. Nếu Bác yêu cầu mình tìm công ty xử lý vấn đề này thì mình sẵn sàng.

  10. Ngon Cơm viết:

    Với thông báo trên có thể hiểu rằng hosting của anh bị hạn chế kết nối với cơ sở dữ liệu, việc truy xuất quá chậm vào csdl dẫn tới xuất hiện lỗi.

    Như view sorce em thấy code của bác đang xài là wordpress (đó là 1 bộ code tốt) tuy nhiên hosting của bác lại ko tốt nên việc truy cập bị chậm.

    Cách giải quyết: anh backup lại toàn bộ code + dữ liệu sau đó chuyển sang hosting khác tốt hơn (godaddy.com hiện đang hỗ trợ server khu vực châu á thái bình dương, hay mediatemple.net, còn nhiều tiền có thể dùng cloud server của amazon… – nên tìm nhà cung cấp hosting tốt, có thể search để tham khảo).

    Cách 2 anh dùng luôn blogsport hay wordpress (truongduynhat.blogspot.com, hay truongduynhat.wordpress.com) sau đó cấu hình để chuyển domain sang địa chỉ đó, như vậy tiết kiệm tiền + an tâm kỹ thuật.

    Bác cũng có thể xem các phần thiết lập xem site có bị hack không, xem phần nhật ký hệ thống (log) trong bảng quản trị… để biết thực hư vấn đề!

  11. Trịnh Ca viết:

    Vì đây là trang web xây dựng trên nền của WordPress – mã nguồn mở nổi tiếng nên có thể loại bỏ là code của website bản gốc có vấn đề, vì các nhà lập trình đã tính toán test và update liên tục về mặt performance.
    Vì thế em suy đoán nguyên nhân có thể do anh Nhất đã cài thêm nhiều flugin, trong đó có thể có flugin có những câu truy vấn gây mất thời gian.
    Anh có thể xem trace log để biết hàm nào gây mất nhiều thời gian nhất, từ đó truy ra flugin (cũng có thể là một nguyên nhân khác :D)

    Ngoài ra anh cũng thử dùng cách cache dữ liệu xem thế nào (http://wordpress.org/extend/plugins/w3-total-cache/installation/)

  12. Tôi có sáng kiến đây. Từ nay trang MGNK chỉ khen đảng ta tài giỏi, các vị lãnh đạo quá tài cán chỉ trong nửa thế kỷ đã đưa đất nước có khả năng khó đuổi kịp nước nào? kể cả nước Lào là OK luôn.

  13. Chungle viết:

    Cái website anh bị lỗi này là do lập trình, một khi vào website sẽ mở một connection đến database ( phương thức của nó là open(); dùng query(ngôn ngữ sql để truy vấn dữ liệu)để lấy dữ liệu ra lập trình viên phải dùng hàm close(); để đóng connection lại danh kết nối cho người khác. Ở đây do chưa đóng connection dẫn đến hết kết nối do anh chỉ được 15 kết nối một lúc thôi.
    Thêm một vấn đề nữa là các câu lệnh query của anh không tối ưu có thể do lập trình viên dùng câu query phức tạp dữ liệu chạy vòng vòng làm tràn bộ nhớ dẫn đến time out.

    • NHB viết:

      Ở đây TDN dùng wordpress là trang web với code có sẵn và họ lập trình tính toán hết rồi bạn à. TDN nên tham khảo ý kiến của các bạn: “Hoang Tung Lam” để xem xét về băng thông; hay như ý của “Trinh ca” thì việc thêm bớt plugin cũng có thể gay ra xung đột; ý kiến của bạn: “Ngon com” để xem xét việc chuyển sang 1 host khác có băng thông lớn hơn (Theo câu báo lỗi trên thì host hiện nay nó hạn chế 1 lần chỉ được 15 connects). Những ý trên Tôi đã nói là trang web của TDN là tạo ra trên nền wordpress thì yên tâm về phần code (kể cả vấn đề truy xuất data, tức là không phải can thiệp hay tìm kiếm lỗi ở các câu lệnh sql truy vấn nữa). Lỗi chậm có lẽ là do băng thông của host hạn chế và cũng có thể do xung đột khi ta add các plugin.

  14. tuan viết:

    Tôi không phải dân học IT, nhưng có ý kiến giúp anh Nhất như thế này: Ý tôi là giống ý của các còm trên. Hết. Mong sao MGNK khắc phục hoàn toàn lỗi trên sớm nhất, chứ lâu nay vào đọc ké thấy bực mình và ghét luôn cả Mr I quá.

  15. THUY viết:

    QUÂN TA NHIỀU NGƯỜI GIỎI NHƯ LƯƠNG SƠN BẠC MÀ BÓ TAY À
    TÔI KHÔNG BIẾT VỀ IT, CHỈ GIỎI XUNG PHONG, KHI NÀO CÓ KHỞI NGHĨA TÔI XIN ĐI ĐẦU

  16. Nguyen Dinh Nguu viết:

    Admin thử làm theo cách này xem sao:
    I. Kiểm tra source code
    Như một số comment đã phân tích, nguyên nhân có thể là code bị lỗi (mở database, truy xuất, nhưng không đóng).
    Cách làm như sau:
    1. Tạo một instance mới của website.
    2. Disable tất cả các plugin,…
    3. Bật lại từng cái một để tìm ra nguyên nhân từ đâu.
    II. Kiểm tra Database
    Cũng có thể một số tables trong database bị crash, dẫn đến việc truy xuất rất lâu.
    Cáí này có thể kiểm tra bằng cách xem file log của mysql.
    Một số link tham khảo:
    1. http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/myisam-repair.html
    2. http://www.pantz.org/software/mysql/fixingmysqlcrashedtables.html

  17. Hòa Thân viết:

    Bác Nhất là nhà báo, bác không rành IT, các ae tư vấn vậy chỉ làm bác ù tai thêm. Anh em nào rành IT (hoặc nhờ bạn bè, người thân, người quen rành IT) ra tay giúp bác ấy. Hận một nỗi mình ko phải dân IT chứ ko mình chạy tới nhà giúp bác ấy rùi. 🙂

  18. hoang trung ky viết:

    Gửi a Nhất!
    Tình trạng trên không có gì nghiêm trọng. Nguyên nhân là do a dùng hosting nước ngoài (us), mà hai tháng trở lại đây do Spamhaus và Cyberbunker đấu nhau bằng DDoS, nên những site ở VN có hosting nước ngoài đều bị ảnh hưởng (ngay cả site của e cũng vậy). Do đó a không nên lo lắng, có thể đọc thêm ở đây: http://www.thanhnien.com.vn/pages/20130327/tan-cong-mang-lon-nhat-lich-su-internet-toan-cau-lam-nguy.aspx

  19. giáo Thứ viết:

    tôi yêu thích MGNK , hàng ngày thường nhập báo hai , ba lần ; Xem ( đọc ) báo và các còm- mần , thú vị lắm .
    Qủa là gần đây , vào MGNK hơi bị lâu cho dù đã liên tục nhấn F5 cũng không nhanh hơn .
    Dù mất thời gian nhưng tui luôn gắng chờ , vào bằng được báo .
    Tui chả biết gì IT , chỉ mong sao MGNK sớm có chuyên gia giỏi giúp để báo được phổ cập nhanh chóng , rộng rãi nhiều hơn nữa .

  20. Hosting viết:

    Lý do có thể do nhiều người cùng truy cập vào cùng một thời điểm. Anh nhất chuyển nhà sang godaddy.com. Tại đây có nhiều packages nên trước hết Anh gởi email về support@godaddy.com và nói rõ bình quân bao nhiêu visitor/1 thời điểm để chuyên gia IT của godaddy tư vấn website truongduynhat.org sẽ sử dụng package nào là phù hợp ( vừa chạy tốt mà vừa tiết kiệm chi phí). Thanh toán tự động qua Card nên rất đơn giản. Anh ở Godaddy thì bảo đảm an toàn hơn về dụ hacker.

  21. Duy viết:

    Đây là code wordpress nên có thể loại bỏ trường hợp lỗi do source code. Với trường hợp lỗi do plugin cũng rất khó xảy ra. Vì các plugin thường sử dụng class wp_query để viết câu truy vấn. Trường hợp này em nghĩ là do cấu trúc link của site có vấn đề. Em có thể thử fix cái này không? Nếu admin đồng ý thì làm cách nào để log vào wp-admin?

  22. Tuấn viết:

    Hiện anh không thể làm gì được vì trang web của anh đang bị tấn công. Một máy tính ở đâu đó được lập trình để tự động trong vòng dưới 1 giây vào trang web của anh khoảng 100 lần (cái làm rất đơn giản), sau đó trở ra, sau đó lại vào lại, cứ lặp đi lặp lại như vậy suốt 24/24h, bởi vậy trang web của anh luôn ở trong tình trạng bị quá tải, người khác vào sẽ phải đợi
    Phải nói là cuộc chiến mạng này cũng gay go đây
    tuấn

  23. Thành Lê viết:

    Admin của anh Nhất loại củ chuối rồi.
    Với đội ngũ bạn đọc và lượng fan đông hàng khủng như Một góc nhìn khác mà lại không có được nổi một người nào ra tay giúp Trương Duy Nhất sao?
    Hoặc là anh Nhất bán quách bản quyền cho một tay nào đó ở nước ngoài nó quản cho an toàn mà mình lại được một mớ tiền tiêu xài thoải mái?

  24. Nhất Quyết viết:

    Cái ảnh Nhất chụp ở trên fb hơi hãm Nhất ạ. Nhất ngồi thế lưng dựa vào ghế, mặt nhìn ra hồ, thoạt nhìn tưởng đẹp về phong thủy. Nhưng thực tế lại là ảnh “giam cầm” Nhất. Nhìn ra hồ nước mênh mang, nhất lại vận đồ như thế, có nghĩa là trước mặt Nhất không tiến lên được, trừ khi Nhất khỏa thân, hoặc mặc đồ tắm nam mà ngồi như vậy thì được. Mỗi thế ngồi, người ta ngoài sự vững chãi, thì nên chọn thế nào để tạo ra một cảm giác yên tâm. Yên tâm có thể hiểu là không có ai xâm phạm, an toàn tuyệt đối, kiểm soát được mọi thứ. Đằng này lưng Nhất dựa vào cái thế không biết thế nào, không tự kiểm soát được, sẽ dẫn đến sự bất an trong tâm, dẫn đến mọi suy nghĩ của Nhất không chuẩn. Đơn giản đó là thế ngồi sơ hở và dao động. (…)

  25. IT Consultant viết:

    Lí do trang bác Nhất gặp là: do lỗi kết nối đến cơ sở dữ liệu bị quá tải hoặc là bị ngắt kết nối đột ngột (Database connection). Khả năng máy để website hay website folder là 1 máy chủ riêng biệt, nó khác với máy chủ để cơ sở dữ liệu của trang bác Nhất. Do đó, khi nhiều người cùng truy cập hoặc do hệ thống mạng giữa 2 máy chủ database và web server bị nghẽn

    Cách khắc phục: Bác yêu cầu nhà cung cấp hosting chuyển máy chủ để website folder và database về chung 1 máy và yêu cầu họ sử dụng kết nối static (Bác có thể bảo lập trình viên chỉnh sửa) (kết nối tĩnh đến database)

    Nếu bác có khó khăn gì thì có thể liên lạc qua email của em.

    • truongduynhat viết:

      Vâng, cảm ơn bạn. Admin đang cố gắng tìm lỗi khắc phục. Chờ xem hiệu quả sao, có gì không ổn sẽ cậy nhờ đến bạn.

  26. nhb viết:

    Website của TĐN đã khắc phục ược lỗi nối kết.

Để lại hồi âm

Free WordPress Theme
WordPress Themes